As tecnologias estão constantemente a revolucionar a forma como as empresas comunicam. Cada vez mais PME percebem que precisam de algo para além de um simples PBX na sua estratégia de transformação digital. A aspiração de permanecerem competitivas pressiona-as a procurar um sistema que quebre as barreiras da distância e abrace a flexibilidade e a personalização. Para as PME que têm maiores expectativas de um sistema de comunicação sofisticado, necessitam de um sistema PBX profissional, fiável e adaptável. A falta de características que aumentem a eficiência, a má experiência do utilizador e a incapacidade de se adaptar ao ambiente empresarial de ritmo acelerado tornam um sistema de comunicação menos desejável. PBX Plus Mais Valores e Possibilidades A Yeastar aborda os desafios através do Sistema PBX Série P, um produto "PBX Plus More" que permite às empresas ter comunicações ininterruptas a todo o momento num sistema completo. Para além de apenas um PBX, fornece às PMEs gestão visualizada de chamadas, comunicações vídeo, funcionalidades avançadas de call center, aplicações de comunicações unificadas, em qualquer lugar e a qualquer hora, conectividade, e tudo o que é prático, mas com um desempenho superior em browsers, telemóveis e desktops. Disponível na Appliance Edition e Software Edition, o PSeries oferece opções flexíveis de implementação, permitindo que esteja localizado no local ou na nuvem. Equilibrando custos e crescimento futuro, requer um custo total de propriedade mais baixo, menos formação, e menos esforços de gestão, quer se faça um transição do sistema telefónico ou a partir da base. Recursos de comunicação de terceiros, incluindo telefones IP, CRM, as ferramentas de colaboração também podem ser facilmente integradas com o P-Series para formar uma comunicação e colaboração coesivas solução e quebrar os limites dos sistemas.Optimizado com um conjunto certo de características, facilidade de utilização e gestão, flexibilidade e adaptabilidade à prova de futuro, Série P unifica voz, vídeo, aplicações, colaboração e muito mais para comunicações sem limites para as PME. 1 Clientes PBX Plus UCConcebidos para melhorar a experiência e eficiência da comunicação, os clientes da Linkus UC permitem aos utilizadores de PBX da série P aceder facilmente a um conjunto abrangente de chamadas, conferências, voicemail, presença, contactos empresariais, colaboração a partir de uma única interface utilizando navegadores web, telemóveis, e computadores de secretária. Os funcionários podem manter-se ligados aos colegas e clientes onde, quando e como preferirem. 2 Comunicações Vídeo PBX PlusO Sistema P-Series PBX torna as comunicações remotas face-a-face instantâneas, simples, seguras e envolventes com as funcionalidades integradas de videochamada e videoconferência 1:1 da Web. Através de um ambiente multimédia para conferências virtuais interactivas, as PMEs podem beneficiar de uma experiência de reunião mais envolvente juntamente com a partilha de ecrã integrada, conversa em equipa de reunião, e muito mais. 3 PBX Plus Call CenterO Sistema P-Series PBX introduz uma solução de call center de entrada para melhorar a eficiência dos agentes, a capacidade de resposta e, em última análise, a satisfação do cliente para as PMEs que gerem centros de serviços. Para além das características de comunicação padrão, Distribuição de Chamadas, Painel de Fila de Espera, Wallboard, SLA, e Relatórios de Chamadas são todos concebidos para suportar uma monitorização, relatórios e gestão de desempenho mais proactiva. 4 PBX Plus Presença e IMComo partes fundamentais das comunicações unificadas, a Presença e o IM ajudam as PMEs a concretizar a colaboração contextual e a aumentar a produtividade. A funcionalidade Presença na Série P PBX vem com informação rica sobre a disponibilidade dos utilizadores e grande flexibilidade na mudança de estado, enquanto a funcionalidade IM, juntamente com a partilha de ficheiros, complementa outras formas de comunicação e o rápido envolvimento dos funcionários. 5 Painel de Operador PBX PlusO Painel de Operadores é uma consola visualizada para operadores e recepcionistas de empresas para tratar rapidamente as chamadas recebidas com base na disponibilidade em tempo real dos empregados. Podem simplesmente arrastar e largar no painel para enviar chamadas para extensões, grupos de toque e filas de espera. Além disso, as permissões flexíveis baseadas em funções tornam-no útil em vários cenários ao facilitar grandes 6 Directório de Contactos PBX PlusO Sistema PBX Série P torna fácil e intuitivo organizar contactos. Os utilizadores podem criar e gerir um directório de toda a empresa e entradas de contactos pessoais. Ambos são sincronizados através da Linkus UC Clients, telefones IP, e o PBX, permitindo fácil acesso e marcação a partir de qualquer lugar. Cada departamento tem permissões separadas para diferentes listas telefónicas com contactos CRM sincronizados e actualizados automaticamente. 7 PBX Plus Trabalho remotoO Sistema PBX Série P ajuda as PMEs a adaptarem-se à nova norma de trabalho a partir de casa, permitindo a mobilidade BYOD, reduzindo os desafios de segurança e administração de rede, apoiando o controlo e gestão remota, e combinando colaborações de equipa. Com características de teletrabalho disponíveis fora da caixa, as equipas dispersas e unificadas sob o mesmo sistema PBX podem permanecer empenhadas e produtivas. 8 Sistema Integrado PBX PlusPara além das funcionalidades incorporadas, o Sistema PBX da PSeries também funciona perfeitamente com sistemas de terceiros, incluindo os pontos finais padrão SIP, CRM, ferramentas de colaboração, etc.., proporcionando uma experiência unificada com uma simplicidade inigualável e novas possibilidades. Quebrar a barreiras entre uma grande variedade de sistemas, a série P PBX permite PMEs para desencadear o verdadeiro poder das comunicações empresariais.